Você recebe CESU pré-financiados do seu empregador ou do seu comitê social e econômico, e pedem um “código NAN” para finalizar um procedimento. Este número, que nem sempre é fácil de localizar de imediato, é a chave de acesso a todo o circuito de reembolso dos cheques de emprego serviço universal. Veja como encontrá-lo, solicitá-lo ou recuperá-lo se você o perdeu.
Código NAN CESU: um identificador único atribuído pelo CRCESU
O código NAN (Número de Afiliação Nacional) é emitido pelo Centro de Reembolso do CESU, o CRCESU, a cada interveniente que se afilia. Ele se aplica tanto aos empregados contratados por um particular quanto às empresas ou associações mandatárias e prestadoras de serviços.
Seu formato é reconhecível: um código composto por números seguido de um asterisco e um número (por exemplo, 0012345*1). Um único código NAN é atribuído por interveniente, mesmo que vários empregadores o remunere em CESU pré-financiados.
Sem esse número, é impossível acessar o espaço pessoal do CRCESU, depositar títulos CESU ou acompanhar seus reembolsos. Ele também é utilizado na cadeia de recebimento para os profissionais afiliados. Se você está procurando exatamente onde encontrar o código nan cesu, existem vários canais disponíveis dependendo da sua situação.
Recuperar um código NAN perdido: os canais a utilizar
Perder seu código NAN acontece com frequência, especialmente quando a correspondência inicial do CRCESU data de vários meses. Três opções permitem recuperá-lo sem criar uma nova conta.
O site do CRCESU e a função “Esqueci meu código NAN”
Na página de login do espaço pessoal do CRCESU (espacepersonnel.cr-cesu.fr), uma seção “Esqueci meu código NAN” está acessível diretamente. Se um endereço de e-mail estiver registrado em sua conta, o código NAN será enviado por e-mail. Caso contrário, é necessário entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente do CRCESU por telefone ou por correspondência.
A correspondência de afiliação inicial
O CRCESU envia o código NAN por correio após a confirmação da afiliação. Este documento é frequentemente guardado com os primeiros contracheques ou contratos de trabalho. O código NAN também aparece nas faturas emitidas pelo interveniente e no próprio contrato de trabalho.
Contatar o serviço de atendimento ao cliente do CRCESU
Se nenhuma dessas opções funcionar, o serviço de atendimento ao cliente do CRCESU pode ser contatado por telefone, por correio ou através do formulário online. Prepare um documento de identidade e, se possível, um comprovante relacionado à sua atividade de serviços a pessoa para acelerar o atendimento.
Afiliação ao CRCESU para obter seu primeiro código NAN
Você nunca recebeu um código NAN? Isso significa que a afiliação ao CRCESU ainda não foi feita. Aqui estão os passos concretos.
- Inscrição online no site do CRCESU: o formulário solicita seus dados de contato, seu código postal, um endereço de e-mail válido e suas informações bancárias para o reembolso dos títulos.
- Validação da afiliação pelo CRCESU: após verificação, o centro atribui um código NAN único e o envia por correio, acompanhado dos dados de login para o espaço pessoal.
- Primeiro login no espaço pessoal: você pode então depositar seus CESU, visualizar seus reembolsos e modificar suas informações bancárias a partir do site ou do aplicativo móvel CRCESU.
Para os empregados contratados diretamente por um particular, o empregador deve, paralelamente, declarar o salário e pagar as contribuições sociais através do serviço Urssaf Cesu ou Pajemploi, dependendo da situação. A afiliação ao CRCESU é um procedimento distinto da declaração Urssaf.
Código NAN e recebimento CESU: o que muda para os profissionais
O código NAN não serve apenas para empregados domésticos. Soluções de caixa recentes, em conformidade com a norma NF525, agora permitem que profissionais de setores como cabeleireiro ou estética aceitem títulos CESU da mesma forma que cartões de crédito ou dinheiro.
Nesse contexto, o código NAN se torna um identificador na cadeia de recebimento de múltiplos meios de pagamento. O interveniente profissional deve estar afiliado ao CRCESU e ter seu código NAN para que os títulos CESU sejam processados e reembolsados. Essa tendência amplia o escopo do CESU muito além do simples emprego doméstico entre particulares.
Manutenção do benefício CESU durante certas ausências
O decreto de 25 de junho de 2026 (artigo D 1132-1 do Código do Trabalho) especifica que as ausências legais dos empregados que exercem um mandato municipal são consideradas como tempo de trabalho efetivo para o cálculo de certos benefícios sociais, incluindo os CESU. O benefício dos CESU e o uso do código NAN associado são mantidos durante essas ausências. Esse ponto muitas vezes passa despercebido em guias práticos focados apenas na recuperação do número.
Erros frequentes ao buscar o código NAN
Algumas confusões ocorrem regularmente e atrasam os procedimentos.
- Confundir o código NAN com o número CESU ou o número Urssaf: o código NAN é específico do CRCESU e não aparece nos documentos Urssaf.
- Criar uma segunda conta no CRCESU em vez de recuperar o código existente: um único código NAN é atribuído por interveniente, mesmo em caso de mudança de empregador.
- Procurar o código NAN nas plataformas de emissores (Edenred, Bimpli, Up) quando é o CRCESU que emite e gerencia o código NAN, não o emissor do título.
Essas plataformas podem solicitar o código NAN para adicionar um interveniente a uma lista de beneficiários, mas não o geram. Se seu interveniente já possui um código NAN, basta pedi-lo diretamente para registrá-lo na plataforma em questão.
O código NAN permanece válido enquanto a afiliação ao CRCESU estiver ativa. Em caso de mudança de dados bancários ou endereço postal, a atualização é feita a partir do espaço pessoal sem modificação do número de afiliação. Mantenha-o em um local acessível: ele será solicitado novamente a cada novo procedimento relacionado aos CESU pré-financiados.