Sie erhalten von Ihrem Arbeitgeber oder Ihrem Sozial- und Wirtschaftsausschuss vorfinanzierte CESU und es wird Ihnen eine “NAN-Nummer” zur Finalisierung eines Verfahrens angefordert. Diese Nummer, die nicht immer sofort zu finden ist, ist der Zugangsschlüssel zum gesamten Rückerstattungssystem der Universellen Beschäftigungschecks. Hier erfahren Sie, wie Sie sie finden, anfordern oder wiederherstellen können, falls Sie sie verloren haben.
NAN-Code CESU: eine eindeutige Kennung, die vom CRCESU vergeben wird
Der NAN-Code (Nationaler Mitgliedsnummer) wird vom Rückerstattungszentrum für CESU, dem CRCESU, jedem Teilnehmer, der sich dort anmeldet, zugewiesen. Er betrifft sowohl die Arbeitnehmer, die von einer Privatperson beschäftigt werden, als auch die Unternehmen oder Verbände, die als Beauftragte und Dienstleister fungieren.
Seine Form ist erkennbar: ein Code, der aus Zahlen besteht, gefolgt von einem Sternchen und einer Zahl (zum Beispiel 0012345*1). Jeder Teilnehmer erhält nur einen NAN-Code, auch wenn mehrere Arbeitgeber ihn mit vorfinanzierten CESU bezahlen.
Ohne diese Nummer ist es unmöglich, auf den persönlichen Bereich des CRCESU zuzugreifen, CESU-Titel einzureichen oder seine Rückerstattungen zu verfolgen. Sie spielt auch in der Abrechnungskette für die angeschlossenen Fachleute eine Rolle. Wenn Sie genau wo Sie den NAN-Code CESU finden können, gibt es je nach Ihrer Situation mehrere Kanäle.
Verlorenen NAN-Code wiederfinden: die zu nutzenden Kanäle
Es kommt häufig vor, dass man seinen NAN-Code verliert, insbesondere wenn das ursprüngliche Schreiben des CRCESU mehrere Monate alt ist. Drei Möglichkeiten ermöglichen es, ihn wiederzuerlangen, ohne ein neues Konto zu erstellen.
Die Website des CRCESU und die Funktion “Ich habe meinen NAN-Code vergessen”
Auf der Anmeldeseite des persönlichen Bereichs des CRCESU (espacepersonnel.cr-cesu.fr) ist direkt ein Bereich “Ich habe meinen NAN-Code vergessen” zugänglich. Wenn eine E-Mail-Adresse in Ihrem Konto registriert ist, wird Ihnen der NAN-Code per E-Mail zugesendet. Andernfalls müssen Sie den Kundenservice des CRCESU telefonisch oder schriftlich kontaktieren.
Das ursprüngliche Einschreibeschreiben
Der CRCESU sendet den NAN-Code nach Bestätigung der Mitgliedschaft per Post. Dieses Dokument wird oft zusammen mit den ersten Gehaltsabrechnungen oder Arbeitsverträgen aufbewahrt. Der NAN-Code ist auch auf den Rechnungen des Dienstleisters und im Arbeitsvertrag selbst vermerkt.
Den Kundenservice des CRCESU kontaktieren
Wenn keine dieser Möglichkeiten funktioniert, ist der Kundenservice des CRCESU telefonisch, per Post oder über das Online-Formular erreichbar. Halten Sie einen Ausweis bereit und, wenn möglich, einen Nachweis über Ihre Tätigkeit im Bereich der persönlichen Dienstleistungen, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
Beim CRCESU anmelden, um seinen ersten NAN-Code zu erhalten
Haben Sie noch nie einen NAN-Code erhalten? Das bedeutet, dass die Anmeldung beim CRCESU noch nicht erfolgt ist. Hier sind die konkreten Schritte.
- Online-Anmeldung auf der Website des CRCESU: Das Formular erfordert Ihre Kontaktdaten, Ihre Postleitzahl, eine gültige E-Mail-Adresse und Ihre Bankdaten für die Rückerstattung der Titel.
- Bestätigung der Mitgliedschaft durch den CRCESU: Nach Überprüfung vergibt das Zentrum einen einzigartigen NAN-Code und sendet ihn per Post, zusammen mit den Zugangsdaten für den persönlichen Bereich.
- Erster Zugang zum persönlichen Bereich: Sie können dann Ihre CESU einreichen, Ihre Rückerstattungen einsehen und Ihre Bankdaten über die Website oder die mobile App des CRCESU ändern.
Für Arbeitnehmer, die direkt von einer Privatperson beschäftigt werden, muss der Arbeitgeber parallel das Gehalt melden und die Sozialabgaben über den Urssaf-Service Cesu oder Pajemploi je nach Situation zahlen. Die Anmeldung beim CRCESU ist ein separater Schritt von der Urssaf-Meldung.
NAN-Code und CESU-Abrechnung: Was sich für Fachleute ändert
Der NAN-Code dient nicht nur den Haushaltsangestellten. Neuere Kassensysteme, die der Norm NF525 entsprechen, ermöglichen es Fachleuten aus Bereichen wie Friseur oder Kosmetik, CESU-Titel ebenso wie Kreditkarten oder Bargeld zu akzeptieren.
In diesem Kontext wird der NAN-Code zu einer Kennung in der Multi-Zahlungsabwicklungskette. Der professionelle Dienstleister muss beim CRCESU angemeldet sein und über seinen NAN-Code verfügen, damit die CESU-Titel bearbeitet und erstattet werden. Dieser Trend erweitert den Anwendungsbereich des CESU weit über die bloße Beschäftigung im Haushalt zwischen Privatpersonen hinaus.
Beibehaltung des CESU-Vorteils während bestimmter Abwesenheiten
Das Dekret vom 25. Juni 2026 (Artikel D 1132-1 des Arbeitsgesetzbuchs) präzisiert, dass die gesetzlichen Abwesenheiten von Arbeitnehmern, die ein kommunales Mandat ausüben, als Arbeitszeit für die Berechnung bestimmter sozialer Vorteile, einschließlich der CESU, gelten. Der Vorteil der CESU und die Nutzung des zugehörigen NAN-Codes bleiben während dieser Abwesenheiten bestehen. Dieser Punkt wird oft in praktischen Leitfäden übersehen, die sich nur auf die Wiederbeschaffung der Nummer konzentrieren.
Häufige Fehler bei der Suche nach dem NAN-Code
Einige Verwirrungen treten regelmäßig auf und verlangsamen die Verfahren.
- Den NAN-Code mit der CESU-Nummer oder der Urssaf-Nummer verwechseln: Der NAN-Code gehört zum CRCESU und ist nicht auf den Urssaf-Dokumenten vermerkt.
- Ein zweites Konto beim CRCESU erstellen, anstatt den bestehenden Code wiederherzustellen: Jeder Teilnehmer erhält nur einen NAN-Code, auch bei einem Arbeitgeberwechsel.
- Den NAN-Code auf den Plattformen der Emittenten (Edenred, Bimpli, Up) suchen, während der CRCESU den NAN-Code vergibt und verwaltet, nicht der Emittent des Titels.
Diese Plattformen können den NAN-Code anfordern, um einen Dienstleister zu einer Liste von Begünstigten hinzuzufügen, aber sie generieren ihn nicht. Wenn Ihr Dienstleister bereits über einen NAN-Code verfügt, müssen Sie ihn einfach direkt fragen, um ihn auf der betreffenden Plattform zu registrieren.
Der NAN-Code bleibt gültig, solange die Mitgliedschaft beim CRCESU aktiv ist. Bei Änderungen der Bankdaten oder der Postadresse erfolgt die Aktualisierung im persönlichen Bereich, ohne dass sich die Mitgliedsnummer ändert. Bewahren Sie ihn an einem zugänglichen Ort auf: Er wird bei jedem neuen Verfahren im Zusammenhang mit den vorfinanzierten CESU erneut angefordert.